Kein Standardmäßiger E-Mail-Client vorhanden

Owned by Heiko Fiedler
Last updated: 26.10.2020
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Beim Mailversand über MAPI, innerhalb des cRMs kann es zu folgender Meldung kommen. Die Meldung sorgt außerdem dafür, dass der Mailversand nicht erfolgt ist!



Inhalt der Meldung:

" ... "



Lösung

Damit die Meldung nicht mehr erscheint, können mehrere Lösungsansätze angewendet werden:

  • Zunächst sollte man prüfen, ob die aktuellste Version von Outlook (bzw. Microsoft Office) auf dem betroffenen Client als Standard-Mail-Programm definiert ist. Die Standardprogramme werden in den Windows-Einstellungen definiert.

  • Eine weitere Möglichkeit ist es, ältere Outlook-Versionen vollständig zu deinstallieren.

  • Eine Reparatur-Installation des MS-Office-Pakets durchzuführen ist ebenfalls eine Option.

  • Die letzte Möglichkeit ist, das Office-Paket komplett auf dem betroffenen Client zu de- und erneut zu installieren.