Protokollierung von Aktivitäten
Kernfunktion:
Alle Aktivitäten, die man für einen Kunden getätigt hat, festzuhalten.
Beschreibung:
Alle Aktivitäten wie Telefonate, Mails oder Besuche, den verknüpften Kontakten zuordnen.
So kann gewährleistet werden, dass alles Rund um den Kunden immer wieder abgerufen werden kann.
Funktionen:
Verknüfung mit Kunden oder anderen Kampagnen
Hinweis
Über zusätzliche Software wie z.B. redemption von cosmolink können auch Email automatisiert abgelegt werden.