Outlook-Plugin ServiceDesk
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Das cosmolink Outlook-Plugin für den combit CRM ist entwickelt worden, um die Integration und die Interaktion zwischen Outlook (als E-Mail- und Kalenderanwendung) und einem combit CRM zu erleichtern. Dieses Plugin bietet eine Vielzahl von Funktionen, abhängig von den Anforderungen des spezifischen combit CRM-Systems und den Bedürfnissen des Anwenders. Hier sind einige mögliche Funktionen, die ein solches Plugin bieten könnte:
E-Mail-Synchronisation: Das Plugin kann E-Mails zwischen Outlook und dem combit CRM-System synchronisieren, sodass alle relevanten E-Mails direkt im CRM-System gespeichert und angezeigt werden können.
Kalenderintegration: Die Integration des Kalenders ermöglicht es, Termine und Aufgaben zwischen Outlook und dem CRM-System zu synchronisieren, um einen besseren Überblick über die anstehenden Aktivitäten zu erhalten.
Aufgabenverwaltung: Das Plugin könnte es Ihnen ermöglichen, Aufgaben zwischen dem CRM-System und Outlook zu synchronisieren, sodass Sie keine wichtigen Aufgaben übersehen.
Scripting Funktionalität: Eine Email kann direkt zu einer Verkaufschance, zu einem Bewerber, zu einem Ticket oder zu einem Service Center Eintrag zugeordnet werden.
Da die Funktionen und Integrationen von unserem Outlook-Plugin permanent erweitert werden, sollten Sie sich im einem konkreten Anwendung Szenario direkt an uns wenden, um genauere Informationen über deren Leistungsmerkmale zu erhalten.
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