Rund um das Thema des Mahnwesens (Forderungsverfolgung) gibt es immer wieder zahlreiche Fragen.

Wir haben die Häufigsten gesammelt und für Sie beantwortet.

So können wir Ihnen unser Vorgehen etwas näher bringen.

Falls Sie Ihre Fragen noch nicht darunter finden oder weitere Anregungen haben, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Allgemein

Es gibt zwei Arten wie in der Business Solution gemahnt wird.

Firmenabhängig (Forderungsverfolgung, Belege einer Firma werden gruppiert als Kontoauszug übermittelt)
Belegabhängig (jeder Beleg der zur Mahnung aussteht wird gemahnt

Firmenabhängig

Bei Rechnungen in den FakturaBelege gibt es die Registerkarte Mahnung dort ist unteranderem die Mahnungshistorie aufgelistet.

Da wir die höchste Mahnstufe über die Mahnungshistorie ermitteln, kann man dort über das Kontext Menü (rechte Maustaste) den Datensatz löschen.

Als Alternative kann man über die Mahnstufe an der Stelle auch herabsetzen.

Wurde durch Firmenabhängig ersetzt.