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  • In den Benutzereinstellungen ist keine Solution auswählbar, obwohl der Benutzer eine zugewiesene Solution in den Admin-Einstellungen besitzt.

    Ursache: Die Benutzereinstellungen können keine Informationen zu einem Benutzer mit dem entsprechenden Namen finden. Aus diesem Grund wird ein "Default" bzw. neuer Benutzer angelegt.
    Lösung: Überprüfen ob der Windows Login des entsprechenden Benutzers und des angelegten Benutzer in den Admin-Einstellungen übereinstimmen. (Inklusive Domäne)
    Bsp.: COSMOLINK\l.gross (Aktueller Benutzer) <> l.gross (Windows Login in den Admin-Einstellungen)
    Zudem gilt zu prüfen ob der "falsche" Benutzer in den Admin-Einstellungen aufgelistet wird. In diesem Falle sollte dieser gelöscht werden und dadurch die Benutzerlizenz wieder freigegeben werden.

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