cRM Lizenzmodell

Für den den combit Relationship-Management (cRM) gib es in verschiedenen Editionen:

• Basic
• Professional
• Enterprise
  
  

Es gibt folgende Erwerbsmodelle:

• Miete
• Kauf

Kauf

Beim Kauf ist die Softwarewartung für ein Jahr enthalten. Kündigt man die Softwarewartung nicht bis 1 Monat vor Ende des Wartungszeitraums, so verlängert diese sich automatisch um ein weiters Jahr.

Was passiert wenn man die Anzahl der Lizenzen nach dem Kauf verringern möchte?

Dies ist Grundsätzlich möglich. Man sollte jedoch beachten, dass wenn man diese Lizenz bei der Verlängerung der Softwarewartung weg lässt, dass wenn man diese wieder benötigt, neu Lizensiert werden müsste. Dies amortisiert sich aktuell nach ca. fünf Jahren.

Was passiert wenn man Softwarewartung kündigen möchte?

Sobald die Laufzeit zu Ende ist, verlieren Sie Ihre Vorteile, die Sie bisher genießen. Konkret heißt das:  

• Sobald Ihr Softwarewartungszeitraum endet haben Sie keinen Zugriff mehr auf ServicePacks oder Bugfixes.
• Sie erhalten keine Updates auf neue Hauptversionen und keine Feature-Updates mehr, die wir während einer Version herausbringen.
  
  

Was passiert wenn man die Anzahl der Lizenzen nach dem Kauf erhöhen möchte?

Dies ist Grundsätzlich möglich. Man sollte jedoch beachten, dass wenn man für die Softwarewartung der einstieg des Kaufdatums zählt.

Sie haben von cosmolink einen Infobeleg erhalten?

Dieses Beleg ist für Sie nur als Information gedacht, dass eine combit Wartung ansteht. Wir teilen Ihnen mit diesem Beleg mit, dass wenn Sie nicht kündigen, wir Ihnen die Wartungsrechnung in Höhe des Infobeleges ausstellen werden.

Miete

Bei der Miete ist die Softwarewartung enthalten, d.h. man hat Anrecht auf sämtliche Updates - auch Haupt-Releasewechsel (cRM10 auf cRM11).