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Sollte nur ein Prozess mit dem Namen "cmWD03.exe" vorhanden sein, sollte dieser trotzdem beendet werden.
Sollte der combit Update Service dennoch nach mehreren Minuten im Installationsverzeichnis des lokalen cRM den Ordner „cosmolink“ nicht angelegt haben, so gibt es die Möglichkeit den Ordner "cosmolink" vom cRM Server manuell zu kopieren.
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Falls es zu Problemen während des Updates kommt, so gibt es die Möglichkeit
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in der Ereignisanzeige von Windows nachzuschauen um genaueres zu erfahren.
Die Ereignisanzeige kann ganz einfach über die Windows-Suche gefunden und geöffnet werden.
Die relevanten Informationen befinden sich in den Anwendungs- und Dienstprotokollen unter "combit" (1).
Hier sehen Sie eine Liste von Ereignissen die vom combit Update Service protokolliert wurden. (2)
Im unteren Textfeld befinden sich die Informationen. (3)
Ein Protokoll kann mitteilen dass ein Update erfolgreich ausgeführt wurde, kann aber auch Informationen darüber erhalten.
Es wird z.B. protokolliert wann welcher Fehler auftrat, oder wann ein Update erfolgreich eingespielt wurde.
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Mögliche Fehler wären z.B. dass zu ersetzende Dateien blockiert sind oder das Fehlen von Speicherplatz.
.png?version=1&modificationDate=1573552274000&cacheVersion=1&api=v2&height=400)
.png?version=2&modificationDate=1585658355000&cacheVersion=1&api=v2&height=400)
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In der Registry unter dem Pfad "Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\combit\Update\UpdateFolder_cRM" befinden sich folgende Registry-Einträge:
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