combit-Update Service Notizen

Es handelt sich hierbei nur um Stichpunkte und Notizen, die noch ausformuliert werden müssen.

Hallo Herr Wecker,

bei der übermittelten Fehlermeldung handelt es sich voraussichtlich um das gleiche Verhalten wie auf dem vorherigen Client.

Sie können hier in der Registry unter folgendem Key: „Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\combit\Update\UpdateFolder_cRM“ den Eintrag „DownloadUrl“ prüfen.

Dieser sollte immer auf das cRM Installationsverzeichnis des Servers verweisen. Sollte dies nicht so sein, können Sie den Eintrag auf folgenden Wert ändern: \\SRV-CRM01\cRM

Zusätzlich sollte sichergestellt sein, dass der Dienst „combit Update Service“ gestartet ist.

Anschließend können Sie im Windows TaskManager in der Registerkarte „Details“ die 2 „cmWD02.exe“ Prozesse beenden.

Sollte hier nur ein Prozess mit dem Namen „cmWD02.exe“ vorhanden sein, diesen bitte trotzdem beenden.

Beim nächsten cRM Start sollte dann folgende Meldung erscheinen:

Diesen Dialog bitte mit „Ja“ bestätigen.

Sollte der combit Update Service dennoch nach mehreren Minuten im Installationsverzeichnis des lokalen cRM den Order „cosmolink“ nicht angelegt haben, so gibt es die Möglichkeit den Ordner cosmolink vom cRM Server manuell zu kopieren.
“\\SRV-CRM01\cRM\cosmolink” zu “C:\Program Files (x86)\combit\cRM\cosmolink”

Im Ereignisprotokoll von Windows nachschauen