Fehlermeldung beim Start des cRM "Das [...] verwendete Betriebssystem wurde [...] nicht freigegeben!"

Der cRM prüft beim Start, ob das Betriebssystem des Clients die Mindestanforderungen für den cRM9 erfüllt. Wenn er dabei mindestens Windows 7 - Version mit Service Pack 1 als Betriebssystem erkennt, sind die Mindestvoraussetzungen erfüllt und es erscheint auch keine Meldung.

Der cRM erkennt allerdings nur Windows-Versionen, die es zu dem Erscheinungsdatum des eingespielten Service Packs gab. Abhilfe schafft hier lediglich die Installation des aktuellen Service Packs für den cRM9.



Information

Auf Ihren Clients muss nichts unternommen werden, solange auf diesen mindestens eine Windows 7 Version mit Service Pack 1 installiert ist. Mit Windows-Versionen, die aufgrund eines Windows-Updates "zu neu" sind, gibt es in der Regel aber keine Probleme.

Lediglich bei zu alten Windows-Versionen kann es zu Fehlverhalten kommen. Sie können bei der Meldung also unten links den Haken bei "in Zukunft nicht mehr anzeigen" setzen und ganz normal mit dem cRM weiterarbeiten.