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- Combit Update Service beenden (Über Task-Manager → Dienste → Dienste(1) → Combit.Updater → Updater(2) → Rechtsklick → Anhalten(3)
- Benutzerprozess (cRM9: cmWD02.exe | cRM10: cmWD03.exe) im Task-Manager beenden.
- In der Registry einen Wert unter ")
- Im Task-Manager im Tab "Details" (1) den Prozess cmWD03.exe(cRM10) oder cmWD02.exe(cRM9) (2) beenden (3).
- Im Registrierungs-Editor im Pfad "Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SoftwareSOFTWARE\combit\Update\Settings" mit dem Namen "LogToFile" als "DWORD (32 Bit) Value" und dem Wert 1 anlegen. (1) mit Rechtsklick einen neuen "DWORD-Wert (32-Bit)" anlegen (2) und diesen "LogToFile" nennen.
- Doppelklick auf den neu angelegten "LogToFile"-Wert und als Wert "1" eintragen.
- Den combit Update Service starten (Über Task-Manager →Dienste → Combit.Updater → Rechtsklick → Starten).
- Den Benutzerprozess Prozess(cRM9: cmWD02.exe | cRM10: cmWD03.exe), welcher sich im Client-Installationsordner befindet, (Standardmäßig C:\Program Files (x86)\combit\cRM) starten.
- Im Pfad "%PROGRAMDATA%\combit" sollten nun 2 Logdateien mit den Namen "combit.Updater.Service.log" und "combit.Update.<BENUTZERNAME>.log" angelegt werden.
- Diese Dateien können an unseren Support versendet werden.
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