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Zusätzlich sollte sichergestellt sein, dass der Dienst "combit Update Service" ausgeführt wird. Um dies zu überprüfen, kann der Task-Manager geöffnet werden. Für die nachfolgenden Schritte werden Admin-Rechte benötigt!
In der Registerkarte Dienste (1) befindet sich der combit.Updater (2).
Der Status sollte auf "Wird ausgeführt" stehen. Steht er stattdessen wie auf dem Screenshot auf "Beendet" (3), kann er mit Rechtsklick → Starten (4) gestartet werden.
Der combit Updater läuft zudem als Prozess im Hintergrund:
cRM9 :
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Anschließend können im Windows Task-Manager in der Registerkarte "Details" die zwei " cmWD02.exe" Prozesse beendet werden.
Sollte nur ein Prozess mit dem Namen "cmWD02.exe" vorhanden sein, sollte dieser trotzdem beendet werden.
cRM10:
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Anschließend können im Windows Task-Manager in der Registerkarte "Details" die zwei "cmWD03.exe" Prozesse beendet werden.
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cmWD03.exe
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Falls es zu Problemen während des Updates kommt, so können in der Windows-Ereignisanzeige genauere Fehler-Details aufgerufen werden.
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Mögliche Fehler wären beispielsweise:
- Zu wenig Speicherplatz:
- Dateien blockiert:
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Beispiele:
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In der Registry unter dem Pfad "Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\combit\Update\UpdateFolder_cRM" befinden sich folgende Registry-Einträge:
DownloadUrl: Gibt dem Update Service das Verzeichnis an, von wo aus dem die aktuellsten Daten genommen werden sollendes Updates heruntergeladen werden. Dies ist üblicherweise die Server-Installation des cRM.
ExcludedFolders: Gibt an, welche Ordner nicht im Update mit eingeschlossen sind. (z.B. Solutions, Backups oder Dokumente)
LocalPath: Gibt an, in welcher Installation welchem Verzeichnis das Update ausgeführt installiert werden soll. . Dies ist üblicherweise die lokale Installation des cRM (Üblicherweise "C:\Program Files (x86)\combit\CRM").
UpdateFolderName: In diesem Pfad werden Dateien hinterlegt, die der Update-Service übertragen will.
%PROGRAMDATA% prüfen
(Üblicherweise "%PROGRAMDATA%\combit\UpdateFolder_cRM")
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Verzeichnisse prüfen
Der combit Update-Service hinterlegt in bestimmten Verzeichnissen Daten.
%PROGRAMDATA%\combit\UpdateFolder_cRM
In diesem Ordner stehen Dateien, die der Update-Service übertragen will
%TEMP% prüfen
%TEMP%\combit prüfen
Dort auf die Datei activity.signal achtenlegt der combit Updater temporär Daten ab, die er in die lokale Installation übertragen will.
%TEMP%\combit
Hier legt der combit Updater eine ".Signal" - Datei ab.
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Combit-Hinweise können die Übertragung von Dateien verhindern.
Überprüfen ob folgendes Symbol Wenn Combit-Hinweise aktiviert sind, taucht in der TaskWindows-Leiste unten Rechts zu sehen ist. (Oder Taskleiste unten rechts, oder in den ausgeblendeten Symbolen(1), dieses Symbol(2) 
auf.
Mit Rechtsklick beenden.
Mit Rechtsklick → Beenden können die combit-Hinweise beendet werden.
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